di Anna Silverstein e Mollie West Duffy Le emozioni influenzano tanti aspetti del lavoro, dalla collaborazione al processo decisionale, alla motivazione, alla comunicazione tra dipendenti e manager. Ma nella cultura americana del lavoro, “emotivo” può essere una parolaccia. C’è una concezione sbagliata secondo cui esprimere sentimenti sia poco professionale o fuori luogo in ufficio. […]
Il cliente è una società del Ministero del Lavoro con circa 1000 dipendenti; la sua missione è offrire servizi e svolgere azioni in materia di lavoro. Mette a disposizione il suo patrimonio d’esperienze, di competenze, di buone pratiche e la sua rete di consulenti e realizza programmi in collaborazione con le Amministrazioni centrali e locali, […]
In tutti i contesti di lavoro la negoziazione con colleghi, clienti, fornitori, partner è un processo di grande importanza e può fare la differenza. La vita di ogni giorno è ricca di piccoli e grandi negoziati tra persone, organizzazioni, aziende, in famiglia. Ognuno di questi innumerevoli negoziati, in cui le persone hanno la possibilità di […]
di Gene Hammett La transizione di Hilton dal n. 33 al n. 1 ci offre spunti di riflessione su come possiamo supportare i nostri team. Recentemente ho partecipato alla conferenza di San Francisco “Great Places to Work” e, ovviamente, ho trovato delle somiglianze tra le aziende premiate. Nonostante le popolazioni siano per molti aspetti […]
Simone Piperno ai microfoni di byNight Roma ha parlato dell’importanza di sviluppare i propri capitali di risorse e di coltivare le relazioni, raccontando in che modo i percorsi del Coaching Creativo aiutano le persone ad acquisire gli strumenti necessari per navigare l’incertezza.
Cosa unisce dei professionisti apparentemente distanti tra loro come dei private banker, dei medical manager o dei consulenti informatici? L’affinità principale si ritrova nell’abitudine al lavoro individuale; questa, da una parte, sviluppa qualità come negoziazione, comunicazione, organizzazione del tempo, determinazione, capacità di raggiungere risultati; dall’altra, però, potrebbe ridurre la propensione al supporto reciproco, lo spirito […]
di Ashlea Powell Sommer Scrivere di musica è come ballare di architettura. Questa massima è stata utilizzata in innumerevoli modi sin dai primi anni del 1900 ed è ancora il modo migliore che conosca per descrivere chi fa critica dell’opera creativa. Ciò che voglio dire è che stiamo usando la lingua sbagliata, ma è […]
di Rodger Dean Duncan Come abbiamo già esplorato nella prima parte della nostra conversazione con Rosanne Thomas, esperta in etichetta aziendale, la navigazione nel mare mosso delle “buone maniere” può essere complicata. Questa volta indaghiamo il ruolo dell’etichetta nel personal branding, come gestire i comportamenti che consideriamo irrispettosi e le best practices con i cellulari […]
Ogni azienda è un brand e costruisce, sulla base dell’esperienza dei propri clienti, la credibilità e la reputazione che la rendono unica e differente dalle altre. Ma basta lavorare sul brand aziendale per comunicare in modo autentico ed efficace il proprio store? Secondo la nostra esperienza non è più così, perlomeno se consideriamo che chi […]