Nel precedente articolo “La mappa del Valore Offerto”
http://www.kairossolutions.it/2018/08/03/la-mappa-del-valore
abbiamo analizzato in che modo il prodotto/servizio che offriamo incontra i bisogni del Cliente, in che modo cioè la nostra competenza apporta un beneficio in termini di vantaggio pratico e di
Venerdì 18 e Sabato 19 novembre all’Università Cattolica di Roma abbiamo tenuto due lezioni sulle tecniche della negoziazione efficace per gestire gruppi di lavoro aziendali che operano in regime di Qualità.
Ogni azienda che ottiene una certificazione di Qualità, infatti,
Il momento iniziale di un nuovo progetto con un gruppo di lavoro è sempre molto delicato, in quanto è complesso costruire un clima propedeutico alla creatività e all’innovazione. Sono queste le fasi di lavoro nelle quali si attivano
Ogni negoziato, in cui le persone hanno la possibilità di incontrarsi – oppure non incontrarsi o scontrarsi – può essere letto, interpretato, valutato, con la griglia concettuale dell’Analisi Transazionale e facilitato con i suoi strumenti operativi. Il termine negoziazione indica,
In ogni momento della nostra vita, quotidianamente, siamo impegnati nel prendere delle decisioni: dallo scegliere i vestiti la mattina, al prendere una decisione importante sul luogo di lavoro o decidere in situazioni critiche. Che siano scelte ordinarie o decisioni che
“Ogni individuo possiede il diritto,
la responsabilità e la capacità
di prendere decisioni
e farsi carico della propria vita”
H.D. Johns
Ognuna delle innumerevoli situazioni in cui le persone mostrano la necessità di rendere maggiormente efficace il processo decisionale, può