Un progetto di Coaching Creativo per l’innovazione dei servizi in una società assicurativa

Il momento iniziale di un nuovo progetto con un gruppo di lavoro è sempre molto delicato, in quanto è complesso costruire un clima propedeutico alla creatività e all’innovazione. Sono queste le fasi di lavoro nelle quali si attivano i cosiddetti “killer” della creatività: il giudizio, la critica, la passività, la negatività, l’invadenza… Per queste ragioni e per il fatto che le persone non sono abituate a lavorare creativamente e in gruppo, seguiamo un processo di lavoro, il Coaching Creativo, che ripercorre le fasi attraverso le quali la mente elabora idee e soluzioni.

Le 5 fasi della nostra metodologia e l’allenamento che per ognuna proponiamo ai partecipanti, aiutano le persone ad entrare nel flusso creativo e a seguire una sequenza efficace e replicabile, sia individualmente, sia in gruppo.

Nella prima fase di lavoro è stata realizzata un’attività che consente ai partecipanti di conoscersi attraverso stimoli creativi.
L’obiettivo principale è creare un clima favorevole alla comunicazione e all’ascolto e approfondire la conoscenza reciproca, anche al di fuori del ruolo professionale.

L’intervento è continuato con la Mappa Creativa del team, una tecnica del Coaching Creativo per attivare e costruire un team innovativo. La Mappa Creativa del Team rappresenta un momento di forte integrazione che consente di ad ognuno di differenziarsi come persona e sentirsi parte di un team. Ogni ramo con la sua grafica e i contenuti scritti rappresenta l’individualità e le risorse distintive che, nel complesso, creano una struttura unica integrata.