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  • Communication Skills

Retail

19 Lug

Come i retailer possono governare il fenomeno delle grandi dimissioni e gestire la frustrazione dei clienti

  • By kairos.admin
  • In Communication Skills, Performance, Retail, Retail
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Articolo tratto da Solutions Review“Frustrated customers and the great resignation: Tech Solutions for Retailers”“Can Automation Tools Help Combat the Great Resignation In Marketing Teams?”Fonte: https://solutionsreview.com/marketing-automation/frustrated-customers-and-the-great-resignation-tech-solutions-for-retailers/https://solutionsreview.com/marketing-automation/can-automation-tools-help-combat-the-great-resignation-in-marketing-teams/ Nonostante si parli di “Grandi dimissioni” già dal 2021, in realtà
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10 Giu

Come dirigere un gruppo: il mondo dell’intelligenza emotiva

  • By kairos.admin
  • In Coach di se stessi, Coaching, Coaching Creativo, Leadership Skills, Performance, Retail, Strategic Skills, Team work
Tra le tante parole che si abbinano al concetto di manager e di leader, le più utilizzate sul web e nei libri di settore sono “resilienza”, “creatività”, “passione”, ma soprattutto “Intelligenza Emotiva” (IE). L’IE è un insieme di abilità che
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05 Apr

Consigli per negoziare: modelli da seguire, errori da evitare

  • By kairos.admin
  • In Coaching, Coaching Creativo, Communication Skills, Retail, Strategic Skills
In tutti i contesti di lavoro la negoziazione con colleghi, clienti, fornitori, partner è un processo di grande importanza e può fare la differenza. La vita di ogni giorno è ricca di piccoli e grandi negoziati tra persone, organizzazioni,
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23 Mag

Il brand e la reputazione: l’influenza dei comportamenti umani

  • By kairos.admin
  • In Business Communication, Communication Skills, Retail, Retail
Ogni azienda è un brand e costruisce, sulla base dell’esperienza dei propri clienti, la credibilità e la reputazione che la rendono unica e differente dalle altre. Ma basta lavorare sul brand aziendale per comunicare in modo
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21 Mar

C’era una volta…e ci sarà ancora

  • By kairos.admin
  • In Retail, Temi
“C’era una volta”, il sig. Peppino o la Sig.ra Maria, quelli ai quali con deferenza chiedevi un pacco di biscotti od una radio a transistor, indicando un punto alle loro spalle; perché tutto era dietro le loro spalle, al di
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17 Mar

Idee ed esperienze da “Obiettivo acquisizione”

  • By kairos.admin
  • In Coaching Creativo, Communication Skills, Obiettivo acquisizione, Performance, Retail
              Nel corso dell’evento “Obiettivo Acquisizione”, che abbiamo realizzato in partnership con Banca Mediolanum per scambiare idee, esperienze e best practice sul tema dell’acqisizione dei clienti, Massimo Del Monte, fondatore di Kairòs Solutions, ha
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29 Feb

Intervista a Valerio D’Angelo

  • By kairos.admin
  • In Coaching, Coaching Creativo, Retail, Team building, Team work
Tra qualche giorno, il 3 marzo, il Team di Banca Mediolanum capitanato da Valerio D’Angelo, ospiterà un incontro sul tema “Obiettivo Acquisizione. Agire per obiettivi per conquistare nuovi clienti”. In merito a questo argomento, abbiamo fatto alcune domande a Valerio
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07 Feb

Bianco&Bruno e Kairos Solutions, una partnership innovativa nel mondo retail

  • By kairos.admin
  • In Coaching Creativo, Retail, Team building, Team work
Una bella novità: è con grande piacere che vogliamo comunicare la nascita di un progetto al quale da qualche mese stiamo lavorando. Una partnership stretta tra Kairòs Solutions e Bianco&Bruno, una delle più autorevoli (e soprattutto forse la più dinamica)
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27 Nov

Come supportare le trasformazioni in atto nella GDO. Il punto di vista di Graziano Girotti, editore ed esperto di GDO

  • By kairos.admin
  • In Coaching Creativo, Innovazione, Newsletter, Retail
Abbiamo incontrato Graziano Girotti, editore della rivista Bianco e Bruno; da 30 anni analizza il mondo del retail dell’elettronica di consumo da diversi punti di vista, focalizzando i prodotti, le strategie commerciali e di fidelizzazione, dal punto di vista sia
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20 Apr

“GO OFF-LINE!” il nuovo mantra

  • By kairos.admin
  • In Coaching Creativo, Retail
Quando i pure player decidono che essere nel mondo reale è necessario Qualcuno dirà “non è una gran novità”, comune reazione di fronte a nuovi scenari che mettono in discussione modelli consolidati o ritenuti tali. In realtà, i segnali che
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