Abbiamo incontrato Graziano Girotti, editore della rivista Bianco e Bruno; da 30 anni analizza il mondo del retail dell’elettronica di consumo da diversi punti di vista, focalizzando i prodotti, le strategie commerciali e di fidelizzazione, dal punto di vista sia
Una delle cose che ci appassiona maggiormente nel nostro lavoro è quello di divulgare la nostra metodologia di lavoro. Per questo invitiamo le persone che gestiscono un team in azienda a partecipare ad una serie di webinar gratuiti (con finalità
Venerdì 13 e Sabato 14 novembre all’Università Cattolica di Roma abbiamo tenuto due lezioni sulle tecniche della comunicazione per migliorare le performance dei gruppi di lavoro aziendali che operano in regime di Qualità. Le tematiche hanno riguardato sia la comunicazione
In questo incontro con Vincenzo Di Rosa (VdR), noto imprenditore e conoscitore del mondo dei call center, abbiamo affrontato una serie di argomenti su questo settore e sulle sue prospettive a medio-lungo termine cercando di trovare delle ipotesi di intervento
L’ascolto fa parte del nostro quotidiano, ma a causa di continui stimoli, sollecitazioni, tempi rapidi, è diventata un’attività complessa. Un’arte che va esercitata e affinata con tecniche specifiche dato che “due monologhi non fanno un dialogo”. Per questo motivo Francesca
Kairòs Solutions sulla base delle esperienze maturate nell’ambito del management organizzativo, ha scelto di applicarle al settore odontoiatrico. Service design e check-up dell’esperienza di servizio sono le aeree di intervento su cui si vuole focalizzare. Il cliente/paziente, attraverso la sua
Giovedì 5 novembre, nella Sala Ex Consiglio regionale Viale Silvani 6 Bologna, invitato dall’Università di Bologna e da ARPA (Agenzia Nazionale per la Prevenzione e l’Ambiente dell’Emilia Romagna), Simone Piperno, socio fondatore di Kairos Solutions e esperto di processi di comunicazione,
Generare uno stile di leadership del management coerente con la strategia corporate ed il raggiungimento degli obiettivi di revenues. La caratteristica peculiare del percorso è stata l’utilizzazione della metodologia del Coaching Creativo in team e in sessioni one to one, integrata
Sempre più spesso veniamo chiamati dalle aziende per insegnare la metodologia del Coaching Creativo a nuovi team che dedicano parte del proprio tempo per sessioni di facilitazione del processo creativo, per generare idee innovative nella propria azienda. Alcuni responsabili dello