“10 modi per avere una conversazione migliore”

di Celeste Headlee

Di cosa parla nel suo speech:

In passato si pensava che per avere una conversazione educata bastasse parlare del tempo e della propria salute, ma di questi tempi anche questi argomenti possono essere delicati… Pew Research ha svolto uno studio su 10.000 americani adulti e ha trovato che oggi siamo più divisi di quanto siamo mai stati nella storia, siamo meno portati al compromesso: questo significa non solo che non sappiamo ascoltarci, ma soprattutto che abbiamo smesso di farlo. Celeste Headlee suggerisce di utilizzare il suo metodo per intervistare le persone.

I 10 consigli per diventare migliori conversatori:

1. Mentre parlate non fate altro.
2. Non pontificate.
3. Usate domande a risposta aperta.
4. Seguite il flusso della conversazione.
5. Se non sapete, dite che non lo sapete.
6. Non mettere sullo stesso piano la vostra esperienza con la loro.
7. Cercate di non ripetervi.
8. State lontani dai dettagli.
9. Ascoltate.
10. Siate brevi.

Chi è Celeste Headlee:

ha maturato negli anni una grande esperienza nelle interviste, all’interno delle radio americane in cui ha condotto programmi. Sull’argomento ha scritto il libro “We Need To Talk: How to Have Conversations That Matter”.

https://youtu.be/D7oXogRnREM 

10 ways to have a better conversation | Celeste Headlee | TEDxCreativeCoast | Filmed on May 2015