Le competenze emotive del team

Le numeroso ricerche nell’ambito delle competenze emotive, effettuate su larga scala sui migliori team aziendali sparsi in tutto il mondo, hanno portato a individuare le caratteristiche più ricorrenti. In particolare gli studi di Daniel Goleman hanno rilevato queste competenze:

1. Spinta a migliorare
2. Autoconsapevolezza: capacità di valutare punti di forza e di debolezza come gruppo
3. Fiducia in se stessi come team
4. Comunicazione aperta: capacità di stabilire norme e aspettative esplicite
5. Cooperazione e capacità di unificare gli sforzi
6. Iniziativa ed atteggiamento previdente nella risoluzione dei problemi
7. Costruire legami con altri team
8. Empatia: capacità di comprensione interpersonale
9. Flessibilità nel modo di affrontare i compiti collettivi

 Noi le abbiamo visualizzate così: