Analisi Transazionale

30 agosto 2018

La mappa del Cliente

Nel precedente articolo “La mappa del Valore Offerto” http://www.kairossolutions.it/2018/08/03/la-mappa-del-valore abbiamo analizzato in che modo il prodotto/servizio che offriamo incontra i bisogni del Cliente, in che modo cioè la nostra competenza apporta un beneficio in termini di vantaggio pratico e di aderenza agli scopi prefissati.   A questo punto cambiamo prospettiva di analisi e realizziamo l’identikit […]

13 giugno 2018

Il nostro metodo di negoziazione spiegato al Master sui Sistemi di Qualità dell’Università Cattolica

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Venerdì 18 e Sabato 19 novembre all’Università Cattolica di Roma abbiamo tenuto due lezioni sulle tecniche della negoziazione efficace per gestire gruppi di lavoro aziendali che operano in regime di Qualità. Ogni azienda che ottiene una certificazione di Qualità, infatti, riceve ogni due anni una visita ispettiva per verificare se soddisfa i requisiti del  Ministero […]

17 gennaio 2018

Un progetto di Coaching Creativo per l’innovazione dei servizi in una società assicurativa

Il momento iniziale di un nuovo progetto con un gruppo di lavoro è sempre molto delicato, in quanto è complesso costruire un clima propedeutico alla creatività e all’innovazione. Sono queste le fasi di lavoro nelle quali si attivano i cosiddetti “killer” della creatività: il giudizio, la critica, la passività, la negatività, l’invadenza… Per queste ragioni […]

30 dicembre 2014

Negoziare con l’Analisi Transazionale

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Ogni negoziato, in cui le persone hanno la possibilità di incontrarsi – oppure  non incontrarsi o scontrarsi – può essere letto, interpretato, valutato, con la griglia concettuale dell’Analisi Transazionale e facilitato con i suoi strumenti operativi. Il termine negoziazione indica, di per sé, un insieme di attività, di trattative, che portano ad un accordo, pertanto […]

28 dicembre 2013

Costruire buone decisioni per reinventarsi la carriera

In ogni momento della nostra vita, quotidianamente, siamo impegnati nel prendere delle decisioni: dallo scegliere i vestiti la mattina, al prendere una decisione importante sul luogo di lavoro o decidere in situazioni critiche. Che siano scelte ordinarie o decisioni che possono modificare il corso della nostra vita, il percorso interno che ci conduce ad assumere […]

25 dicembre 2013

Decision Making con l’Analisi Transazionale

“Ogni individuo possiede il diritto, la responsabilità e la capacità di prendere decisioni e farsi carico della propria vita” H.D. Johns Ognuna delle innumerevoli situazioni in cui le persone mostrano la necessità di rendere maggiormente efficace il processo decisionale, può essere letta, interpretata, valutata, con la griglia concettuale dell’Analisi Transazionale e facilitata nel suo evolversi […]